Telemóvel: O novo aliado nas compras
Por Rita Viegas, 15.1.10
Mobile Marketing
De acordo com um estudo efectuado pela Motorola em 11 países, mais de metade dos consumidores utilizaram os telemóveis enquanto realizavam as suas compras. O objectivo? Simples. Trocar opiniões, comparar e obter mais informações sobre cupões e produtos.
Mas não é só. Resultados indicam que os clientes não beneficiam apenas com os seus dispositivos móveis. Quase 6 em cada 10 consumidores – cerca de 59% - refere que quando os próprios lojistas se fazem acompanhar de aparelhos como, por exemplo, rádios bidireccionais e computadores portáteis, proporcionam uma melhor experiência de compras.
Um outro estudo semelhante, desta vez a cargo da Deloitte, revelou que durante as compras cerca de 19% dos consumidores acedia à internet através dos telemóveis, como fonte de informação para encontrar localizações de lojas, obter cupões e informações relevantes, como produtos e investigação de preços. Na faixa etária dos 18-29, a percentagem subiu para 39%.
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