Uma revisita ao eyetracking em motores de busca

Um dos métodos que considero mais interessantes para estudar a usabilidade de um site é o eyetracking. Esta técnica analisa o movimento dos olhos de um visitante, para assim definir as áreas em que lhe são mais atractivas.

Foi graças a esta técnica que foi definido há uns anos o “Triângulo Dourado” Google, uma área da página de resultados deste motor de busca, para onde a atenção dos seus visitantes mais se centra.

Recentemente foi divulgado um novo estudo Eyetracking sobre motores de pesquisa, que fornece alguns insights curiosos. Os motores de busca utilizados foram o Google e o Bing.

 

 

Relativamente às áreas nobres da SERP os resultados são similares. O grande destaque são claramente os resultados orgânicos que foram visualizados literalmente por todos os sujeitos do estudo, seguidos pelos resultados pagos que se situam no topo da zona central. Os anúncios que surgem do lado direito passam mais despercebidos, mas ainda foram visualizados por 28% dos participantes no caso do Google e 21% no Bing. O canto superior esquerdo onde neste último ano os motores de busca passaram a colocar zonas de navegação é a que menos atenção merece.
 

Também é interessante notar que à excepção desta última zona, os visitantes passaram bastante mais tempo a observar cada área no Google que no Bing, e que a pesquisa orgânica era visualizada com mais tempo que as áreas de pesquisa paga.

Se recordarmos a estatística que dizia que o CTR de um anúncio da primeira posição do lado direito será semelhante ao do link na 6ª posição da pesquisa natural, é legitimo concluir no entanto que a esmagadora maioria desse tempo é consumido pelos resultados de topo.