Através do Gmail, já era possível efectuar ligações de voz e vídeo entre computadores. Com esta mais recente funcionalidade, o Google entra num novo mercado, apresentando-se assim como concorrente directo do Skype.
Vinte e quatro horas após a introdução desta funcionalidade, o gigante norte-americano afirmou que o serviço foi experimentado por um milhão de pessoas nesse período de tempo.
De momento, o serviço encontra-se limitado aos EUA e Canadá, onde as chamadas nestes países serão grátis até ao final deste ano. As chamadas efectuadas para países como Inglaterra, França e Alemanha, custarão na ordem dos 2 cêntimos por cada minuto para linhas fixas e cerca de 20 cêntimos para telemóveis.