25.fev.2010


Consumidores Online Preferem Facebook


Estar onde o público-alvo se encontra. Para comunicar directamente não existe melhor estratégia. De acordo com um estudo, dados indicam que 69% das pessoas que efectuam compras online têm presença regular nas redes sociais.
 
O Facebook é a rede que, com uma maioria esmagadora, lidera o pódio com mais de metade dos inquiridos a usá-lo regularmente, seguido do Youtube e apenas uma em cada 10 pessoas respondeu ser utilizador do Twitter.

Mais de metade dos consumidores do mundo online escolhem seguir as suas marcas de preferência. No entanto, apesar do envolvimento dos utilizadores com as marcas, o tempo e a atenção que dispendem com as mesmas é limitado.
 
O estudo ainda acrescenta que as principais razões para a interacção entre consumidores com as marcas foram, por um lado, para conseguir um bom negócio e, por outro, obter mais informação sobre os produtos e poucos se interessaram no apoio ao cliente.




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